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2018中国汽车年度CRM大奖揭晓 8车企获奖

来源:网络整理  作者:天天头条  人气: 发布时间:2018-07-12
摘要:2018年7月12日,由汽车与驾驶维修传媒与腾讯汽车联合发起、主办,C圈、今日后市场承办,中国汽车流通协会支持的2018中国汽车年度CRM大奖评选暨第七届中国汽车客户关爱奖评选颁奖典礼在北京隆重进行。150余名来自全国的知名车企代表及媒体记者、专家评委共

  2018年7月12日,由汽车与驾驶维修传媒与腾讯汽车联合发起、主办,C圈、今日后市场承办,中国汽车流通协会支持的“2018中国汽车年度CRM大奖评选暨第七届中国汽车客户关爱奖评选”颁奖典礼在北京隆重进行。150余名来自全国的知名车企代表及媒体记者、专家评委共同出席并见证了这场颁奖盛典。最终,浙江吉利控股集团汽车销售有限公司、郑州日产汽车销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌、一汽-大众汽车有限公司大众品牌、长安马自达汽车有限公司、上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌、雷克萨斯以及中国一汽红旗分别荣获了不同的奖项。

2018中国汽车年度CRM大奖揭晓 8车企获奖

获奖企业嘉宾及主办方合影

2018中国汽车年度CRM大奖揭晓 8车企获奖

  (以上顺序不分先后)

  “中国汽车年度CRM大奖评选”由汽车与驾驶维修传媒、腾讯汽车于2012年联合发起,是国内首个且唯一由媒体主办的针对车企客户价值体系的专业评选。而“2018中国汽车年度CRM大奖评选”全面覆盖汽车客户价值体系考核指标,针对国内乘用车企业在客户管理、营销、服务、关爱及智能出行等领域的实力与竞争力举行全新综合评价,主要包括数据营销、客户关爱、智能互联、车友组织四大广义CRM业务体系。

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汽车与驾驶维修传媒社长 胡波 致辞

  其中,数据营销的评选维度包括电商平台及运营、互动及社交营销、挪移互联平台及大数据分析及利用;客户关爱的评选维度包括线上关爱平台、客户关爱/服务中心、线下关爱活动及客户关爱产品;智能互联的评选维度包括车载互联平台、智能互联系统、挪移终端应用及前瞻技术创新;车友组织的评选维度包括品牌车友会/俱乐部、车友公益活动、会员组织运营及车友口碑营销等方向。

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腾讯汽车副总经理 侯珺 致辞

  “2018中国汽车年度CRM大奖暨第七届中国汽车客户关爱奖”最终榜单共有8家国内知名车企及品牌获此殊荣,他们是国内自主、合资及高档品牌中的优秀典范,以上各奖项的颁发,不仅是对这些优秀品牌在广义汽车CRM领域全力付出并取得不俗成绩的鼓舞和认可,更是对他们在深耕中国汽车CRM产业坚持不断创新与始终探索践行的褒奖。

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  在此次颁奖典礼同期,以“新消费•新智联”为主题的“2018中国汽车CRM产业峰会”也如期进行。本届峰会邀请了9位行业大咖,就跨界营销、客户体验、企业微信、大数据、区块链、智能互联等热点和焦点话题,为与会嘉宾带来一场激烈的思想碰撞。各位嘉宾美妙分享了他们的实践品味,让所有与会人员从丰富的干货分享中得到启迪。

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腾讯汽车智慧经销商项目负责人霍雨佳

  腾讯汽车智慧经销商项目负责人霍雨佳发表了以“腾讯智慧零售助力汽车行业服务升级”为主题的演讲。他认为,新零售的风潮下,使用挪移互联网工具做客户服务,是从车的运营转变为对人的运营。只有更精准更全面的认识客户,客户才可以在生命周期全链条中始终需要你,一直选择你。

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中国汽车智能服务联会秘书长张砼

  中国汽车智能服务联会秘书长张砼在以“汽车场景区块链的深度研究报告”为主题的演讲中讲到,2018年已成为区块链应用元年,汽车领域区块链创业投资正逢其时。其中,新零售营销和数字资产方向将成为汽车+区块链可能的落地维度。

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钛马信息董事长、CEO叶志华

  钛马信息董事长、CEO叶志华发表了对于“用户即客户,出行即营销”这一话题的观点,“汽车行业正在实现从以车为中心向以人为中心的变革,河南福利彩票快三,”他认为,迎合用户需求,以车联网技术为前提,挪移出行正推动时段化零售成为新的营销热点。

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数策软件合伙人、智能营销总监任雁

  数策软件合伙人、智能营销总监任雁在谈到“保有大数据挖掘驱动客户营销”话题时谈到,CRM保有大数据采用融合、提炼与识别新技术,推动汽车营销创造更大价值。

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汽车与驾驶维修传媒扳扳项目运营总监罗连

  汽车与驾驶维修传媒扳扳项目运营总监罗连与大家分享了他对于“场景交互升级引爆智能创新服务新时代”这一问题的思考。他认为,基于用户场景框架体系,交互方式将层出不穷,全场景智能服务的重心在于用户体验。

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腾讯微信事业群企业微信行业总监张天意

责任编辑:天天头条新闻网
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